I. Informazioni pubblicitarie
La tua richiesta di digitalizzazione elettronica non è vincolante. Un ordine nasce solo con la firma del modulo d’ordine e e con il suo recapito in una delle nostre sedi o nei punti di consegna e ritiro.
Quando invii una richiesta, il nostro servizio clienti può contattarti per eventuali domande sui dati inseriti. Durante la conversazione, su tua richiesta possiamo modificarli.
Se ci affidi un incarico di digitalizzazione, possiamo inviarti per e-mail/SMS comunicazioni pubblicitarie per servizi simili. Naturalmente puoi opporti in qualsiasi momento alla ricezione di tali comunicazioni.
II. Informativa sulla protezione dei dati
1. Informazioni sulla raccolta dei dati personali
(1) Di seguito informiamo sulla raccolta di dati personali quando utilizzi il nostro sito www.mediafixdigitale.it Per dati personali si intendono tutte le informazioni riferibili a te personalmente e che possono identificarti, ad es. nome, indirizzo, indirizzi e-mail, comportamento dell’utente.
(2) Il titolare del trattamento ai sensi dell’art. 4, par. 7 del Regolamento (UE) sulla protezione dei dati (GDPR) è
MEDIAFIX GmbH, Vitalisstraße 158, 50827 Colonia.
Ulteriori informazioni sono disponibili nelle Note legali.
Il nostro responsabile della protezione dei dati, Guido Aßhoff, è raggiungibile all’indirizzo [Datenschutz@mediafix.de] e ai recapiti indicati nelle Note legali.
(3) Quando ci contatti via e-mail o modulo di contatto, i dati da te comunicati (il tuo indirizzo e-mail, eventualmente nome e numero di telefono) vengono memorizzati per rispondere alle tue domande. I dati raccolti in tale contesto vengono cancellati quando non sono più necessari oppure la loro elaborazione viene limitata se sussistono obblighi legali di conservazione.
(4) Qualora, per singole funzionalità del nostro servizio, ci avvalessimo di fornitori di servizi incaricati o volessimo utilizzare i tuoi dati per finalità pubblicitarie, ti informeremo di seguito nel dettaglio sui relativi trattamenti, indicando anche i criteri stabiliti per la durata di conservazione.
2. I tuoi diritti
(1) Relativamente ai dati personali che ti riguardano, nei nostri confronti hai i seguenti diritti:
– Diritto di accesso,
– Diritto di rettifica o cancellazione,
– Diritto alla limitazione del trattamento,
– Diritto di opposizione al trattamento,
– Diritto alla portabilità dei dati.
(2) Hai inoltre il diritto di proporre reclamo presso un’autorità di controllo per la protezione dei dati in merito al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra. L’autorità competente è:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf
Telefono: 0211/38424-0 • Fax: 0211/38424-10
E-mail: poststelle@ldi.nrw.de
3. Raccolta di dati personali quando visiti il nostro sito
(1) Se utilizzi il sito a titolo informativo (senza registrarti o inviarci informazioni), raccogliamo solo i dati che il tuo browser trasmette al nostro server. Si tratta di dati tecnicamente necessari per mostrarti le nostre pagina web e per garantirne la stabilità e la sicurezza (base giuridica: art. 6, par. 1, frase 1, lett. f GDPR):
– Indirizzo IP
– Data e ora della richiesta
– Differenza di fuso orario rispetto al GMT
– Contenuto della richiesta (pagina specifica)
– Stato di accesso/codice di stato HTTP
– Quantità di dati trasmessa
– Sito di provenienza della richiesta
– Browser
– Sistema operativo e interfaccia
– Lingua e versione del software del browser.
(2) Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati (ad es. ordini o richieste), questo sito utilizza una crittografia SSL/TLS. Riconosci una connessione cifrata dal passaggio nella barra degli indirizzi del browser da “http://” a “https://” e dal simbolo del lucchetto. Se la crittografia SSL/TLS è attiva, i dati che ci trasmetti non possono essere letti da terzi.
(3) Oltre ai dati sopra menzionati, quando utilizzi il nostro sito web vengono memorizzati cookie sul tuo computer. I cookie sono file di testo memorizzati sul disco rigido e associati al browser in uso. Consentono al soggetto che li imposta (in questo caso noi) di ricevere determinate informazioni. I cookie non possono eseguire programmi o trasmettere virus al tuo computer. Servono a rendere l’offerta Internet complessivamente più fruibile ed efficace, ad esempio riconoscendoti alla visita successiva o accelerando il caricamento/il rendering delle pagine.
(4) Utilizzo dei cookie:
- a) Questo sito utilizza le seguenti tipologie di cookie, la cui portata e funzionalità sono spiegate di seguito:
– Cookie (temporanei) di sessione (b)
– Cookie persistenti (c).
- b) I cookie di sessione vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser. Tra questi rientrano in particolare i cookie di sessione, che memorizzano un cosiddetto ID di sessione con il quale è possibile assegnare diverse richieste del tuo browser a una sessione comune. In questo modo il tuo dispositivo può essere riconosciuto quando ritorni sul nostro sito. I cookie di sessione vengono eliminati quando esci o chiudi il browser.
- c) I cookie persistenti vengono eliminati automaticamente dopo un periodo prestabilito, che può variare a seconda del cookie. Puoi cancellarli in qualsiasi momento tramite le impostazioni di sicurezza del tuo browser.
- d) Puoi configurare il browser secondo le tue preferenze, ad es. rifiutare l’accettazione di cookie di terze parti o tutti i cookie. Ti informiamo che in tal caso potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito.
- e) I cookie necessari per l’esecuzione del processo di comunicazione elettronica o per fornire determinate funzionalità da te richieste (ad es. funzione carrello) sono memorizzati sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, perché abbiamo un legittimo interesse al loro utilizzo per il corretto funzionamento tecnico del sito. Ciò comprende la semplificazione della comunicazione, il funzionamento tecnico del sito (senza errori) e la fornitura ottimizzata del nostro servizio. Qualora noi o i nostri fornitori memorizzassimo cookie per altre finalità, ad es. per l’analisi dell’utilizzo del sito, tale utilizzo sarà descritto separatamente nelle relative sezioni.
4. Ulteriori funzionalità e offerte del nostro sito
(1) Oltre all’uso meramente informativo, offriamo la possibilità di utilizzare il sito per contattarci e richiedere un’offerta di digitalizzazione. Per farlo, di norma dovrai fornire ulteriori dati personali che utilizziamo per erogare il relativo servizio e ai quali si applicano i principi di trattamento sopra menzionati.
(2) In parte ci avvaliamo, ad es. per l’analisi del sito, di fornitori esterni. Li abbiamo selezionati con cura, incaricati, vincolati alle nostre istruzioni e sottoposti a controlli periodici.
(3) Possiamo inoltre trasmettere i tuoi dati personali a terzi quando offriamo insieme a partner servizi di trasporto, partecipazioni a promozioni/concorsi, conclusioni contrattuali o servizi analoghi. Ciò può avvenire, ad esempio, quando digitalizziamo con o per un partner oppure quando desideri utilizzare il servizio di ritiro DHL o la nostra etichetta di spedizione DHL.
(4) Se i nostri fornitori o partner hanno sede in uno Stato al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), ti informeremo sulle conseguenze nella descrizione dell’offerta. In ogni caso, abbiamo vincolato tali partner agli standard europei di protezione dei dati tramite appositi contratti (stipula delle Clausole contrattuali di tipo UE).
5. Opposizione o revoca al trattamento dei tuoi dati
(1) Qualora tu abbia dato il consenso al trattamento dei tuoi dati, puoi revocarlo in qualsiasi momento. Tale revoca influisce sulla liceità del trattamento dei tuoi dati personali a partire dal momento in cui ce la comunichi.
(2) Nella misura in cui il trattamento dei tuoi dati personali si fondi su un bilanciamento di interessi, puoi opporti al trattamento. Ciò vale in particolare quando il trattamento non è necessario per l’adempimento di un contratto, come illustrato nelle descrizioni che seguono. In caso di opposizione, ti preghiamo di motivare perché non dovremmo trattare i tuoi dati come facciamo. In presenza di un’opposizione motivata, esamineremo la situazione e interromperemo o adegueremo il trattamento, oppure ti illustreremo i nostri motivi legittimi cogenti per proseguirlo.
(3) Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing e analisi. Puoi comunicarci la tua opposizione utilizzando i recapiti indicati sopra al punto 1.
6. Modulo di richiesta
Puoi richiedere un’offerta per i nostri servizi di digitalizzazione di supporti analogici tramite il modulo di richiesta. Se ci invii informazioni tramite tale modulo, i dati inseriti, compresi i tuoi recapiti, vengono memorizzati e trattati per gestire la richiesta e generare un modulo d’ordine relativo alla tua richiesta. Tali dati non vengono trasmessi senza un’adeguata base giuridica. Il trattamento dei dati inseriti nel modulo avviene esclusivamente sulla base della possibile instaurazione di un rapporto contrattuale (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR). Oltre a tale base, può sussistere un’ulteriore legittimazione o obbligo, ad es. un nostro legittimo interesse a trattare i tuoi dati per rispondere alla richiesta o per registrare i dati nel nostro database clienti. I dati inseriti nel processo di richiesta vengono trattati e memorizzati fino a quando ci chiedi la cancellazione, revochi il consenso alla memorizzazione o viene meno lo scopo della conservazione (ad es. dopo la conclusione della lavorazione della tua richiesta). Restano fermi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge; in tal caso limiteremo il trattamento. Qualora non si giunga alla conclusione del contratto, ci riserviamo di trattare ulteriormente i tuoi dati nel nostro database clienti per finalità pubblicitarie e esclusivamente per invio pubblicitario postale sulla base del nostro legittimo interesse al marketing dei prodotti.
7. Trattamento in caso di conclusione del contratto
Dopo una richiesta andata a buon fine per l’invio di un’offerta di digitalizzazione, trattiamo i tuoi dati per generare un’offerta personalizzata, che puoi scaricare e salvare in PDF. Inoltre inviamo l’offerta all’indirizzo e-mail indicato. Se accetti l’offerta, ce la restituisci insieme ai supporti da digitalizzare. Al ricevimento dei supporti, i tuoi dati anagrafici vengono acquisiti nel nostro sistema gestionale e procediamo alla digitalizzazione, che viene salvata sui nostri server. Una volta eseguito il contratto, ti restituiamo gli originali e la copia digitale su un supporto di memoria. Al termine dell’incarico, i tuoi dati vengono cancellati dai nostri server. Ai fini dell’assistenza clienti post-vendita, disponiamo di un servizio clienti dedicato.
8. Funzione commenti
Sul nostro sito puoi lasciare commenti ai singoli contenuti del sito. In tal caso viene memorizzato l’indirizzo IP dell’autore/intestatario della connessione. Tale memorizzazione avviene a nostra tutela nel caso in cui i commenti ledano diritti di terzi e/o contengano contenuti illeciti. Sussiste pertanto un nostro legittimo interesse ai dati memorizzati dell’autore, potendo essere chiamati a rispondere per tali violazioni. Non vi è comunicazione a terzi. I dati così raccolti non vengono incrociati con eventuali altri dati raccolti tramite altri componenti del nostro sito.
9. Integrazione di video YouTube
- Abbiamo integrato nel nostro sito video YouTube memorizzati su http://www.YouTube.com e riproducibili direttamente dal nostro sito. [Sono tutti integrati in “modalità di protezione dei dati estesa”, cioè non vengono trasmessi dati su di te come utente a YouTube se non riproduci i video. Solo quando avvii la riproduzione vengono trasmessi i dati di cui al par. 2. Non abbiamo alcuna influenza su tale trasmissione.]
- Visitando il nostro sito, YouTube riceve l’informazione che hai visualizzato la relativa sottopagina. Vengono inoltre trasmessi i dati indicati al punto 3 della presente informativa. Ciò avviene indipendentemente dall’esistenza di un account utente YouTube e dall’eventuale accesso. Se sei connesso a Google, i tuoi dati vengono associati direttamente al tuo account. Se non desideri l’associazione al tuo profilo YouTube, devi effettuare il logout prima di attivare il pulsante. YouTube memorizza i tuoi dati come profili di utilizzo e li usa per finalità pubblicitarie, di ricerche di mercato e/o di progettazione del sito in base alle esigenze. Tale analisi avviene in particolare (anche per utenti non connessi) per fornire pubblicità mirata e per informare altri utenti del social network sulle tue attività sul nostro sito. Hai diritto di opporti alla creazione di tali profili; per esercitarlo, devi rivolgerti a YouTube. Il trattamento si basa su un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, per poterti mostrare contenuti aggiuntivi sulla nostra azienda e rendere il sito più informativo.
- Ulteriori informazioni su finalità e portata della raccolta e del trattamento da parte di YouTube sono disponibili nell’informativa sulla privacy. Lì troverai anche informazioni sui tuoi diritti e sulle impostazioni per tutelare la tua privacy: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google tratta i tuoi dati personali anche negli USA ed è soggetta all’EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Qui puoi modificare le tue impostazioni per la visualizzazione dei video YouTube:
10. Integrazione di Google Maps
(1) Su questo sito utilizziamo Google Maps, che ci consente di mostrarti mappe interattive direttamente nel sito e di permetterti un utilizzo comodo della funzione mappe.
(2) Visitando il sito, Google riceve l’informazione che hai visualizzato la relativa sottopagina. Vengono inoltre trasmessi i dati indicati al § 3 della presente informativa. Ciò avviene indipendentemente dall’esistenza di un account Google e dall’eventuale accesso. Se sei connesso a Google, i tuoi dati vengono associati direttamente al tuo account. Se non desideri l’associazione al tuo profilo Google, devi effettuare il logout prima di attivare il pulsante. Google memorizza i tuoi dati come profili di utilizzo e li usa per finalità pubblicitarie, di ricerche di mercato e/o di progettazione del sito in base alle esigenze. Tale analisi avviene in particolare (anche per utenti non connessi) per fornire pubblicità mirata e per informare altri utenti del social network sulle tue attività sul nostro sito. Hai diritto di opporti alla creazione di tali profili; per esercitarlo, devi rivolgerti a Google. Il trattamento si basa su un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, per mostrarti le informazioni di arrivo alle nostre varie sedi e facilitare, se necessario, la navigazione.
(3) Ulteriori informazioni su finalità e portata della raccolta e del trattamento da parte del fornitore del plug-in sono disponibili nelle relative informative sulla privacy del fornitore. Lì troverai anche informazioni sui tuoi diritti e sulle impostazioni per tutelare la tua privacy: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google tratta i tuoi dati personali anche negli USA ed è aderente all’EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Qui puoi modificare le tue impostazioni per la visualizzazione di Google Maps:
11. Utilizzo di Google Analytics con funzione di anonimizzazione
Nel nostro sito utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, di seguito “Google”. Google Analytics utilizza “cookie”, file di testo memorizzati sul tuo computer che consentono di analizzare l’uso del sito.
Le informazioni generate da tali cookie, come ora, luogo e frequenza delle visite incl. il tuo indirizzo IP, vengono trasferite a Google negli USA e lì memorizzate. Utilizziamo Google Analytics con la funzione di anonimizzazione IP: in tal caso Google abbrevia l’indirizzo IP all’interno degli Stati membri dell’UE o in altri Paesi aderenti allo SEE, rendendolo anonimo. Google utilizzerà tali informazioni per valutare l’uso del sito, compilare report sulle attività e fornire altri servizi relativi all’uso del sito e di Internet. Google potrà trasferire tali informazioni a terzi se ciò è richiesto dalla legge o se i terzi trattano i dati per conto di Google. Secondo Google, l’indirizzo IP non verrà in alcun caso associato ad altri dati di Google. Puoi impedire l’installazione dei cookie tramite le impostazioni del browser; ti segnaliamo tuttavia che in tal caso potresti non poter utilizzare pienamente tutte le funzionalità del sito. Google offre inoltre per i principali browser un componente aggiuntivo di disattivazione che ti dà maggior controllo sui dati raccolti ed elaborati. Se lo attivi, nessuna informazione sulla visita del sito verrà trasmessa a Google Analytics. L’attivazione non impedisce tuttavia la trasmissione di informazioni a noi o ad altri servizi di analisi eventualmente utilizzati. Ulteriori informazioni sull’opzione di disattivazione e sulla sua attivazione sono disponibili qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.
Per impedire la raccolta da parte di Google Analytics su più dispositivi, devi effettuare l’opt-out su tutti i sistemi utilizzati. Qui puoi modificare le tue impostazioni per la raccolta tramite cookie di Google Analytics:
12. Utilizzo dei pulsanti di condivisione sui social media
Sul nostro sito utilizziamo pulsanti di condivisione per i social network Facebook e Twitter, nonché per i servizi di messaggistica WhatsApp e Telegram, tramite i quali puoi condividere o mettere “Mi piace” ai contenuti. Per proteggere i tuoi dati utilizziamo i cosiddetti pulsanti Shariff.
Di norma, i plugin dei social network e dei servizi di messaggistica trasmettono subito dati dell’utente ai rispettivi server quando si carica la pagina, indipendentemente dal fatto che tu clicchi sul pulsante o che tu sia registrato. Per evitarlo, utilizziamo i pulsanti di condivisione Shariff.
Con il plugin Shariff, la connessione al server del social network o servizio viene stabilita solo quando fai clic sul pulsante. I tuoi dati non vengono quindi trasmessi a terzi al semplice caricamento della pagina, ma solo con tramite clic.
Cliccando sul pulsante acconsenti alla trasmissione dei dati di utilizzo al rispettivo servizio. Utilizziamo i plugin per finalità pubblicitarie: condividendo e raccomandando i contenuti del nostro sito sui social network, il sito e i nostri servizi possono ottenere maggiore visibilità. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, frase 1, lett. f del GDPR. L’uso dei plugin a fini pubblicitari costituisce un legittimo interesse ai sensi del GDPR.
12.a) Utilizzo di componenti Facebook
Nel nostro sito utilizziamo componenti del fornitore facebook.com. Facebook è un servizio di Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. A ogni apertura di una pagina dotata di tale componente, il browser scarica la relativa componente da Facebook. In tal modo Facebook viene informato su quale specifica pagina del nostro sito stai visitando.
Se, durante la visita, sei connesso a Facebook, Facebook riconosce tramite le informazioni raccolte quale pagina stai visitando e le associa al tuo account personale. Se ad es. fai clic su “Mi piace” o lasci un commento, tali informazioni vengono trasmesse al tuo account Facebook e lì memorizzate. Inoltre viene trasmessa a Facebook l’informazione che hai visitato il nostro sito, indipendentemente dal clic sulla componente.
Se desideri impedire tale trasmissione e memorizzazione di dati su di te e sul tuo comportamento, devi disconnetterti da Facebook prima di visitare il nostro sito. Le informative sulla privacy di Facebook forniscono ulteriori dettagli, in particolare sulla raccolta e l’uso dei dati da parte di Facebook, sui tuoi diritti e sulle impostazioni per la tutela della privacy:
https://it-it.facebook.com/about/privacy/
Una panoramica dei plugin di Facebook è disponibile qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/
Per impedire la raccolta tramite componenti Facebook su più dispositivi, devi effettuare l’opt-out su tutti i sistemi utilizzati.
Qui puoi modificare le tue impostazioni per la raccolta tramite componenti Facebook via cookie:
13. Google Ads
Per promuovere il nostro sito utilizziamo inoltre lo strumento pubblicitario “Google Ads”. Più nello specifico, usiamo il servizio di analisi “Conversion Tracking” di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, di seguito “Google”. Se sei arrivato sul nostro sito tramite un annuncio Google, viene impostato un cookie sul tuo computer. I cookie sono piccoli file di testo salvati dal browser. I cosiddetti “cookie di conversione” scadono dopo 30 giorni e non servono all’identificazione personale. Se visiti determinate pagine del nostro sito finché il cookie è valido, noi e Google possiamo riconoscere che hai cliccato su un nostro annuncio e sei stato reindirizzato al nostro sito.
Le informazioni raccolte tramite i cookie di conversione servono a Google per creare statistiche di visita del nostro sito. In tal modo conosciamo il numero totale di utenti che hanno cliccato sui nostri annunci e quali pagine sono state successivamente visitate. Noi e altri inserzionisti tramite Google Ads non riceviamo informazioni che consentano l’identificazione personale.
Puoi impedire l’installazione dei cookie di conversione tramite le impostazioni del browser, ad es. disattivando in generale l’impostazione automatica dei cookie o bloccando nello specifico i cookie dal dominio “googleadservices.com”.
L’informativa sulla privacy di Google è disponibile qui: https://services.google.com/sitestats/it.html
Qui puoi modificare le tue impostazioni per la raccolta di Google Ads tramite cookie:
14. Uso di Google Remarketing
Nel nostro sito utilizziamo Google Remarketing di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, “Google”. Con Google Remarketing è possibile mostrare annunci agli utenti che hanno già visitato il nostro sito. All’interno della rete pubblicitaria di Google possono così essere visualizzati sul nostro sito annunci personalizzati in base ai tuoi interessi. A tal fine Google Remarketing utilizza cookie. Questi consentono di riconoscere i visitatori quando aprono siti della rete pubblicitaria di Google. In questo modo possono essere mostrati annunci relativi a contenuti precedentemente consultati su siti che utilizzano la funzione di remarketing. Secondo Google, non vengono raccolti dati personali. Puoi disattivare questa funzione impostando le opzioni su http://www.google.com/settings/ads.
Per impedire la raccolta tramite Google Remarketing su più dispositivi devi revocare l’opt-in su tutti i sistemi utilizzati.
Qui puoi modificare le tue impostazioni per la raccolta di Google Remarketing tramite cookie:
15. Microsoft Bing Ads
Nel sito utilizziamo tecnologie di Bing Ads (bingads.microsoft.com) fornite da Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA (“Microsoft”). Se sei arrivato sul nostro sito tramite un annuncio Microsoft Bing, Microsoft imposta un cookie sul tuo dispositivo. In tal modo Microsoft e noi possiamo riconoscere che qualcuno ha cliccato su un annuncio, è stato reindirizzato al nostro sito e ha raggiunto una specifica pagina di conversione. Conosciamo solo il numero totale di utenti che hanno cliccato su un annuncio Bing e sono stati reindirizzati alla pagina di conversione. Microsoft raccoglie, elabora e utilizza tramite il cookie informazioni con cui, utilizzando pseudonimi, vengono creati profili di utilizzo per analizzare il comportamento dei visitatori e per pubblicare annunci. Non vengono trattate informazioni personali sull’identità dell’utente.
Se non desideri l’uso delle informazioni come descritto, puoi rifiutare l’impostazione dei cookie tramite le impostazioni del browser. Puoi inoltre impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi all’uso del sito nonché il trattamento da parte di Microsoft esprimendo opposizione al link http://choice.microsoft.com/it-IT/opt-out. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sui cookie utilizzati da Microsoft e Bing Ads sono disponibili su https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement.
Qui puoi modificare le tue impostazioni per la raccolta di Microsoft Bing Ads tramite cookie:
16. AWIN
Noi, come gestori di questo sito, partecipiamo al programma di affiliazione di AWIN. Il gestore della rete di affiliazione è AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlino (“AWIN”).
Nel tuo browser viene impostato un cookie che ha lo scopo di tracciare gli acquisti presso terzi e attribuirli a questi ultimi. Il terzo riceve una commissione per vendita. Il cookie è conservato per 365 giorni. Non vengono trasmessi dati personali. Il cookie viene memorizzato sul dispositivo dell’utente e serve unicamente all’attribuzione corretta del successo di un mezzo pubblicitario e alla relativa rendicontazione all’interno della rete. Nei cookie di tracciamento AWIN è memorizzata una sequenza numerica individuale, non riconducibile al singolo utente, che documenta il programma del partner, il publisher, il momento dell’azione (click o view). Tutti i trattamenti descritti, in particolare la lettura di informazioni sul dispositivo, avvengono solo se hai prestato il tuo esplicito consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a DSGVO. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando il servizio nello strumento di gestione dei cookie presente sul sito.
Ulteriori informazioni sull’uso dei dati da parte di AWIN sono disponibili nell’informativa privacy dell’azienda: https://www.awin.com/it/privacy
17. Adcell Firstlead GmbH
Questo sito utilizza cookie di tracciamento di Firstlead GmbH con il marchio ADCELL (www.adcell.de). Non appena clicchi su un annuncio con link partner, viene impostato un cookie. Firstlead GmbH / ADCELL utilizza cookie per poter tracciare l’origine degli ordini. Inoltre usa i cosiddetti pixel di tracciamento, che consentono di analizzare, tra l’altro, il traffico dei visitatori. Le informazioni generate da cookie e pixel sull’uso di questo sito (incluso l’indirizzo IP) e sulla distribuzione dei formati pubblicitari vengono trasmesse a un server di Firstlead GmbH / ADCELL e lì memorizzate. Tra l’altro, Firstlead GmbH / ADCELL può riconoscere che è stato cliccato un link partner presente su questo sito. Tali informazioni (anonimizzate) possono essere trasmesse in alcuni casi a partner contrattuali; tuttavia dati come l’indirizzo IP non vengono associati ad altri dati memorizzati.
18. Microsoft Clarity
Utilizziamo “Microsoft Clarity” della Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA (di seguito “Microsoft”) per l’analisi statistica del comportamento degli utenti e per finalità di ottimizzazione e marketing. Vengono raccolte e memorizzate diverse informazioni sull’utente. Tra queste informazioni, che non consentono mai un collegamento diretto alla persona, rientrano ad esempio le impostazioni del fuso orario, il sistema operativo e la piattaforma, la provenienza geografica dell’accesso alla pagina, l’URL di provenienza in caso di reindirizzamento verso il nostro sito, la durata delle visite a determinate pagine e le informazioni sulle interazioni con il sito (ad es. scroll, clic e mouse-over). Da questi dati possono essere creati e analizzati profili di utilizzo pseudonimizzati per le stesse finalità. Per la raccolta e l’analisi vengono utilizzati cookie. I dati raccolti tramite le tecnologie Microsoft non vengono utilizzati per identificare personalmente i visitatori del sito senza un consenso separato e non vengono combinati con altri dati personali della persona cui il profilo pseudonimo potrebbe riferirsi.
Qui puoi modificare le impostazioni per la raccolta tramite i cookie di Microsoft Clarity:
Ulteriori informazioni sulle norme sulla privacy di Microsoft Clarity sono disponibili a questo indirizzo: https://clarity.microsoft.com/terms
19. Pubblicazione di offerte di lavoro / Candidature online
I dati della tua candidatura vengono raccolti ed elaborati elettronicamente per la gestione della procedura di selezione. In caso di assunzione, i dati trasmessi possono essere memorizzati nel tuo fascicolo personale per gli usuali processi organizzativi e amministrativi, nel rispetto delle norme vigenti.
In caso di esito negativo, i dati trasmessi vengono cancellati automaticamente automaticamente due mesi dopo la comunicazione del rifiuto. Ciò non si applica se una conservazione più lunga è necessaria per obblighi di legge (ad es. onere della prova ai sensi della Legge generale sulla parità di trattamento) o se hai espressamente acconsentito a una conservazione più lunga nel nostro database di potenziali candidati.
20. Recupero dei file tramite Dropbox
Se scegli di scaricare i tuoi supporti digitalizzati tramite Dropbox, trasmettiamo le copie digitali a Dropbox Inc., 333 Brannan St, San Francisco, CA 94107, USA, che offre un servizio di cloud storage. Dropbox si riserva la possibilità di trattare dati a livello globale ed è certificata secondo il Privacy Shield, offrendo così, secondo la Commissione europea, garanzie adeguate di conformità al diritto europeo in materia di protezione dei dati.
La certificazione è consultabile su https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnCLAA0&status=Active. Per tutelare i diritti degli interessati, abbiamo inoltre stipulato con Dropbox appositi accordi in materia di protezione dei dati e offriamo questo servizio solo previo tuo consenso a tale modalità di recupero dei file. Informazioni dettagliate sulla raccolta e l’uso dei dati da parte di Dropbox sono disponibili nella loro informativa: https://www.dropbox.com/terms#terms.
21. Google reCAPTCHA v3
Per proteggere il nostro sito da abusi e spam utilizziamo Google reCAPTCHA v3. Questa tecnologia ci aiuta a garantire che determinate azioni sul sito siano eseguite da persone reali e non da programmi automatizzati (bot).
Cos’è Google reCAPTCHA v3?
Google reCAPTCHA v3 è un servizio di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) che aiuta a riconoscere se un inserimento sul nostro sito proviene da una persona o da un programma automatizzato. Il servizio analizza varie informazioni per determinare l’attività umana.
reCAPTCHA analizza il comportamento del visitatore tramite tecniche come cookie e JavaScript per stabilire se si tratta di un utente umano o di un software automatizzato. In questo modo si evita l’uso improprio del nostro sistema da parte di “bot”.
Visitando il nostro sito, possono essere memorizzati cookie sul tuo dispositivo ed eseguito JavaScript per attivare lo strumento reCAPTCHA. Tali cookie e JavaScript raccolgono informazioni sulla tua interazione con il sito, ad es. indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo, nonché movimenti del mouse e clic sulla pagina. Queste informazioni vengono trasmesse a Google e trattate conformemente alla loro informativa sulla privacy.
Quali dati vengono raccolti?
Con reCAPTCHA v3 Google raccoglie i seguenti dati:
- Pagina che integra reCAPTCHA,
- URL di provenienza (referrer),
- Indirizzo IP dell’utente,
- Impostazioni del dispositivo (lingua, browser, posizione),
- Tempo di permanenza,
- Movimenti del mouse e battute sulla tastiera,
- Risoluzione di schermo e finestra,
- Fuso orario e
- Installazione di plugin del browser.
Questi dati vengono trasmessi a Google e lì analizzati. Non abbiamo alcuna influenza su tale raccolta e trattamento.
Perché utilizziamo reCAPTCHA v3?
Il nostro obiettivo principale è mantenere il sito e i servizi offerti sicuri e privi di spam. reCAPTCHA v3 ci consente di assicurarci che ai nostri servizi accedano solo persone reali, contribuendo alla sicurezza e alla funzionalità del sito.
Trattamento dei dati da parte di Google
I dati raccolti da Google vengono di norma trasmessi a un server di Google negli USA e lì memorizzati. Google è certificata secondo l’EU-US Data Privacy Framework, impegnandosi a rispettare gli standard europei di protezione dei dati.
Ulteriori informazioni sulla privacy di Google sono disponibili qui: https://policies.google.com/privacy
22. Invio e-mail e utilizzo del fornitore Brevo (Sendinblue)
Per l’invio di newsletter e comunicazioni di campagna utilizziamo il fornitore Brevo (Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlino, Germania).
Il trattamento dei dati avviene sulla base del tuo consenso (art. 6 ,par. 1, lett. a del GDPR) e/o nel quadro del nostro legittimo interesse al marketing diretto verso i clienti esistenti (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR). Il nostro interesse consiste in una comunicazione mirata, efficiente e conveniente, nel rispetto dei tuoi diritti e interessi. Garantiamo che i tuoi diritti e interessi restino proporzionati al nostro interesse quando il trattamento si basa sull’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR.
Nell’ambito dell’invio analizziamo il comportamento dei destinatari per misurare il successo delle campagne. Vengono raccolte, tra l’altro, informazioni su tassi di apertura, clic, timestamp, informazioni sul dispositivo ed eventualmente geolocalizzazioni. Tale analisi ci aiuta a rendere i contenuti più pertinenti e a migliorare l’esperienza utente.
I tuoi dati personali (ad es. nome, indirizzo e-mail) vengono trasmessi a Brevo e memorizzati su server all’interno dell’UE. Con Brevo è stato stipulato un contratto di contitolarità/nomina a responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.
I dati vengono cancellati quando non sono più necessari al conseguimento delle finalità descritte, di norma tramite la disiscrizione dalla newsletter o tramite revoca del consenso. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, ad es. tramite il link di disiscrizione presente in ogni e-mail o contattandoci.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Brevo sono disponibili qui:
https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/
23. Supporto al servizio clienti basato su intelligenza artificiale
Se ci contatti via e-mail, trattiamo il tuo messaggio per gestire la tua richiesta e assegnarla al reparto competente all’interno della nostra azienda. A tal fine utilizziamo una classificazione supportata da intelligenza artificiale: il testo della tua e-mail (corpo del messaggio) viene trasmesso, insieme a un numero di riferimento interno (cosiddetto “filekey”), a un servizio di IA da noi impiegato (ChatGPT Business) in un ambiente cloud Azure e lì analizzato automaticamente, al fine di assegnare la richiesta a una categoria adeguata (ad es. reclamo, richiesta generale) e al reparto competente. Successivamente, il risultato della classificazione viene salvato nel nostro sistema di ticket e la tua richiesta viene presa in carico dal nostro personale. Non viene adottata alcuna decisione esclusivamente automatizzata con effetti giuridici o effetti analogamente rilevanti; l’assegnazione può essere verificata e corretta dai nostri collaboratori.
Base giuridica
Il trattamento avviene per la gestione della tua richiesta e per l’ottimizzazione della nostra comunicazione con i clienti e dei nostri processi aziendali, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b del GDPR (nella misura in cui sia necessario per l’esecuzione di un contratto o per l’adozione di misure precontrattuali) e, per il resto, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR (legittimo interesse a una gestione efficiente, strutturata e tempestiva delle richieste dei clienti).
Destinatari / Fornitori di servizi
Per la classificazione supportata da IA ci avvaliamo di fornitori di servizi vincolati alle nostre istruzioni (responsabili del trattamento), in particolare servizi cloud e servizi di intelligenza artificiale. Secondo quanto dichiarato dal fornitore, il trattamento avviene all’interno dell’UE; sempre secondo il fornitore, i tuoi dati non vengono utilizzati per addestrare il sistema di IA.
Periodo di conservazione
Conserviamo il contenuto della tua richiesta e i relativi dati di gestione nel sistema di ticket per il tempo necessario alla lavorazione e in conformità con i nostri termini di cancellazione e conservazione. I dati tecnici di log relativi al trattamento tramite IA vengono conservati, ove necessario, solo in misura limitata e per un periodo di tempo breve.
Diritto di opposizione (art. 21 GDPR)
Qualora trattiamo i tuoi dati ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento a tale trattamento per motivi connessi alla tua situazione particolare. In tal caso non tratteremo ulteriormente i tuoi dati, salvo che possiamo dimostrare l’esistenza di motivi legittimi cogenti che prevalgano sui tuoi interessi, diritti e libertà, oppure che il trattamento sia necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. L’opposizione può essere esercitata, ad esempio, scrivendo a datenschutz@mediafix.de.
